よくあるご質問

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご指定日がない場合、決済完了後5日以内に発送いたします。
※クリスマス期間、バレンタインデー、ホワイトデー、3月末~4月上旬ごろ、悪天候(冬場)の場合、1週間後に発送させて頂く場合がございます。

ギフトラッピングはできますか

リボンがけのラッピングはギフト用画像のように発送いたします。
のし紙ご希望のお客様は『のし紙の種類』と『表書き』と『名入れ』を必ず選択・ご記入をお願い致します。

領収書はもらえますか

備考欄に「領収書希望」とご記入いただき
必ず「宛名」、「但し書き」もご記入ください。

到着日や時間の指定はできますか?

1週間前以上のご注文でしたらご指定可能です。
対応できない場合のみご連絡させて頂きます。
※悪天候の場合(冬場)、ご指定できない時がございます。

注文のキャンセルはできますか?

ご注文のキャンセルはお受けいたしかねます。
あらかじめご了承ください。